1、并不存在“帮信罪不知情自首了怎么判刑”这个问题。
帮信罪本罪的主观方面为故意，即明知自己为他人实施的信息网络犯罪提供帮助的行为，会给国家的信息网络管理秩序造成损害,仍然希望或放任这种危害结果发生的心理态度。此外,本罪还要求行为人必须明知他人在利用信息网络实施犯罪，既包括行为人明确知道，也应包括行为人应当知道。
2、帮信罪的犯罪嫌疑人有自首情节的，可能会被免除刑事处罚。
犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。
二、如果判断涉嫌犯帮信罪者是否自首了?
1、帮信行为人犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。
被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的，以自首论。
2、理解自首的这一条件，应着重把握下列几个问题：
(1)投案人所供述的必须是犯罪的事实
投案人因法律认识错误而交、代违法行为或违反道德规范的行为的事实，不构成自首。杀人是典型的自然犯，通常情况下，也不会发生法律认识错误的问题。
(2)投案人所供述的必须是自己的犯罪事实，也即自己实施并由本人承担刑事责任的罪行
另外，就司法实务而言，投案人所供述的犯罪，既可以是投案人单独实施的，也可以是与他人共同实施的;既可以是一罪，也可以是数罪。
(3)投案人必须如实供述所犯罪行，即犯罪分子应按照实际情况彻底供述所实施的全部罪行
如果由于主客观因素的影响，犯罪人只能如实地供述自己的主要或基本的犯罪事实，即能够据以确定犯罪性质、情节的犯罪事实，也应视为如实供述罪行。如果犯罪人在供述犯罪的过程中推诿罪责，保全自己，意图逃避法律制裁;大包大揽，庇护同伙，意图包揽罪责;歪曲罪质，隐瞒情节，企图蒙混过关;掩盖真相，避重就轻，试图减轻罪责;等等，均属不如实供述自己的犯罪事实，不能成立自首。
由于帮信罪在主观上表现为故意，故此并不存在帮信罪不知情自首了怎么判刑这个问题。当然，并不是帮信行为人声称自己不知情，那么公安机关等就一定会认定该涉案人员不知情。必须是在掌握了切实证据的前提下，才可以判断特定的帮信行为人是否知情。
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