机动车理赔服务的流程是什么?

车祸是大家最不喜欢见到的,但是意外在所难免,如果发生意外,车辆的理赔程序又是怎么样的?

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(图片来源于网络,联系侵删)

一般没有人员伤亡并且财产损失也不大的交通事故,如果事故的双方对事故的责任没有争议的话,都可以走快速理赔程序,快速理赔的流程一般是:

1、对事故现场拍照取证;

2、详细核对对方的证件;(包括身份证、行驶证、驾驶证、车牌号、保险凭证和车检凭证等)

3、打电话到投保的保险公司,告知事故的相关情况;(包括事故发生的时间、地点和损失情况)

4、约定时间到所在地区的快速理赔中心办理相关的手续;(一般都需要携带交强险的保单、行驶证、驾驶证等)

5、到定损点对车辆损失定损;

6、将车辆送去维修;

7、找保险公司报销相关款项。

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(图片来源于网络,联系侵删)

8、因检验、鉴定的需要暂扣交通事故车辆、嫌疑车辆、车辆牌证和驾驶证的期限为20日。需要延期的,经上一级公安交通管理部门批准可以延长20日。对拒绝或无力预付抢救医疗费用的,暂扣车辆不超过2个月,特殊情况需延长扣车期限的,经办案单位主管领导批准,可延长1个月。

9、交通事故责任认定,应自交通事故发生之日起按下列时限作出:轻微事故5日内;一般事故15日内;重大、特大事故20日内。因交通事故情节复杂不能按期作出认定的,经上一级公安交通管理部门批准,可分别延长5日、15日、20日。

10、当事人对交通事故责任认定不服的,可以在接到交通事故责任认定书后15日内,向上一级公安机关申请重新认定;上一级公安机关在接到重新认定申请书后30日内,应作出维持、变更或者撤销的决定。

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