帮信罪需要通过相关的证据来证明不知情，因为不管是帮信罪还是其他类型的犯罪行为，都必须要通过证据来支撑，根据《刑事诉讼法》当中的规定证据包括有书面证据、实物证据以及证人证言等。
要通过证据证明不知情。在帮信罪刑事案件审理过程中，所有的案件事实都需要有证据来支撑。证据对于当事人进行诉讼活动，维护自己的合法权益，对法院查明案件事实，依法正确裁判都具有十分重要的意义。
想要证明当事人对案件情况不知情，与证明其他事实所需要对证据并没有什么区别。人证，证人证言等能证明不知情。可以找相关的证人，其证言能够证明当事人对案件事实不知情或不在场，或者有相关物证如监控录音录像等能证明当事人案发的时候并不在场，以证明当事人对案件不知情都是可以的。
二、认定为帮信罪会受到什么处罚
1、个人犯本罪的，处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金。
2、单位犯本罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照个人犯本罪的规定处罚。
3、多次拒不履行信息网络安全管理义务、非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动构成犯罪，依法应当追诉的，或者二年内多次实施前述行为未经处理的，数量或者数额累计计算。
4、有构成帮信罪的行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
三、帮信罪不起诉条件是什么
1、实施的行为情节显著轻微、危害不大，不认为是犯罪的；
2、犯罪已过追诉时效期限的；
3、经特赦令免除刑罚的；
4、依照《刑法》规定，属于告诉才处理的犯罪，没有告诉或者撤回告诉的；
5、被告人死亡的；
6、其他法律、法令规定免予刑事处罚的。
提供相关的证据可以证明行为人对帮信罪不知情，帮信罪有严重的社会危害性，认定帮信罪以后，不仅要对行为人处罚金，还要判三年以下有期徒刑；故意将信用卡借给他人进行违法犯罪活动，涉案情节严重给受害者造成重大的损失，会按照帮信罪定罪处罚。
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