男子跟团游被强制购房侵犯了消费者是什么权益

导读:当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对男子跟团游被强制购房侵犯了消费者是什么权益,消费者正确维权的方式进行了解答,希望能解答您的问题。

一、男子跟团游被强制购房侵犯了消费者是什么权益

如果消费事件属实的,开发商侵犯了消费者的权利包括公平交易权、自主选择权、人身自由权等的权利。但该案件经官方调查,开发商并未不是如男子所说的强迫购房,是男子自愿购买的。《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

二、消费者正确维权的方式

1、与经营者协商和解。

即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,互相交换意见,协商解决争议。

2、请求消费者协会调解。

消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。

在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。

调解必须坚持自愿和合法的原则。

消费者协会进行调解的过程为:

一是收理消费者的投诉;

二是消费者协会要求经营者处理、答复;

三是组织调解。

3、向有关行政部门申诉。

消费者与经营者发生争议后,在与经营者协商得不到解决时,可直接向有关行政部门申诉,这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。

保护消费者的行政机关主要有:

工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。

4、提请仲裁机构仲裁。

消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议,将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。

5、向人民法院提起诉讼。

向法院起诉是解决消费争议的司法手段。

通过官方的通报,男子参团免费旅游,被强制买房是属于虚假的消息,房屋是男子自愿购买的,开发商并未强迫男子购买房屋。

但如果出现强制购房,会侵犯消费者的公平交易权、自主选择权等权利。

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